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Come possiamo aiutarti?

Di seguito puoi trovare le risposte alle domande più frequenti che potrebbero esserti utili. Se questo non risponde alla tua domanda, non esitare a contattarci di seguito.

Domande frequenti

Non ho ricevuto il mio articolo, cosa devo fare?

Non siamo un rivenditore. Per domande relative agli ordini effettuati con negozi online è necessario contattare direttamente il venditore. Se non sai chi sia, controlla la tua e-mail per una ricevuta o transazioni con la tua banca.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?

Tutti i rivenditori e i venditori devono fornire informazioni sui tempi di consegna e questi possono variare. Per domande relative alla consegna, contattare direttamente il rivenditore o il venditore. Se non sai chi sia, controlla la tua e-mail per una ricevuta o transazioni con la tua banca.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Tutte le informazioni sullo stato dell'ordine sono gestite dal venditore. Per domande relative allo stato dell'ordine, contattare direttamente il venditore. Se non sai chi sia, controlla la tua e-mail per una ricevuta o transazioni con la tua banca.

Come posso cancellare il mio ordine?

Poiché non siamo un rivenditore, non gestiamo nessuno degli ordini e non abbiamo informazioni su di essi. Per domande relative agli ordini effettuati con negozi online è necessario contattare direttamente il venditore. Se non sai chi sia, controlla la tua e-mail per una ricevuta o transazioni con la tua banca.

Il mio articolo è arrivato danneggiato, con chi devo parlare?

Poiché non siamo un rivenditore, non gestiamo nessuno degli ordini e non abbiamo informazioni su di essi. Per domande relative a ordini danneggiati dovrai contattare direttamente il venditore. Se non sai chi sia, controlla la tua e-mail per una ricevuta o transazioni con la tua banca.

L'articolo che è arrivato non è l'articolo che ho ordinato, come faccio a cambiarlo?

Poiché non siamo un rivenditore, non gestiamo nessuno degli ordini e non abbiamo informazioni su di essi. Per domande relative a ordini errati dovrai contattare direttamente il venditore. Se non sai chi sia, controlla la tua e-mail per una ricevuta o transazioni con la tua banca.

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